Protection des données & confidentialité
La confidentialité est au cœur de notre métier. Cette page explique quelles données sont traitées via ce site et comment elles sont protégées, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD européen.
Quelles données ?
Le formulaire de contact ne demande que le strict nécessaire : un moyen de vous joindre (téléphone ou e-mail), la nature de votre demande et, si vous le souhaitez, quelques mots sur votre situation. Le nom est facultatif : vous pouvez nous écrire de façon anonyme. Aucune création de compte, aucun paiement, aucune donnée n'est exigée en ligne.
Pourquoi ? (base légale)
Ces informations servent uniquement à vous recontacter et à étudier la faisabilité légale de votre demande. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que notre intérêt légitime à y répondre — et non votre consentement. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers, vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Confidentialité renforcée
Compte tenu de la sensibilité des sujets traités, les échanges sont protégés et conservés de façon strictement confidentielle. Le numéro de téléphone n'apparaît pas en clair sur le site et n'est révélé qu'au moment où vous choisissez d'appeler.
Combien de temps ?
Vos messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés si aucune suite n'est donnée.
Cookies & mesure d'audience
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, sur simple demande via le formulaire de contact ou en nous appelant. Votre demande est traitée dans la plus grande discrétion.